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IT自助門戶 服務對象：集團管理/分支機構管理/終端用戶自管 功能：服務的入口，所有的分支機構都通過這個門戶使用我們的服務; 管理的入口，提供給三種服務對象對服務的管理; 應用的入口，企業郵件所有提供的服務，能夠使用的服務，都通過門戶提供； 結算的入口，將服務產品化，通過Hosting的方式，可以對用戶、分支機構進行虛擬計費； 保障電子郵箱平臺安全穩定、可擴展的架構，以及高可用性和高可靠性之外，還需要它具有強大的統一通訊功能。 |
自助門戶平臺架構 
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個人門戶 個人用戶登錄首頁即可申請各種IT資源跟蹤資源申請情況 |
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管理平臺 |
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多租戶管理 方案介紹：1、系統管理員可以管理分公司和域名； 2、系統管理員可查看所有分公司信息及使用情況； 3、分公司管理員可查看本公司信息及資源使用情況等。 分配子公司管理員： 系統管理員根據部門結構設置子公司管理員，子公司管理員能夠管理已授權范圍的用戶信息，包括是否開通郵件、郵件容量等信息。 監控子公司資源使用情況： 系統管理員根據組織機構能夠查詢整個集團Exchange資源的使用情況； |
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批量資源申請：子公司管理員通過批量選擇用戶發起資源申請，經過集團管理員審批通過后自動在Exchange生效； 子公司管理員資源審批:子公司內用戶，資源申請時首先經過子公司管理員審批通過后，轉交給集團管理員審批； 監控子公司員工資源使用情況：子公司管理員通過組織機構以及報表查詢用戶資源使用情況； |
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組織機構 系統管理員可查看所有分公司信息及使用情況 分公司管理員可查看本公司信息及資源使用情況等 |
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用戶權限管理 系統管理員可分配分公司管理員，分公司管理員可分配下級管理員。 |
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統一用戶流程管理 用戶在門戶平臺中提交申請后，等待系統管理員進行審批及反饋意見，系統管理員審批后，可將審批結果通過郵件的方式發送至用戶預留的郵箱。 |
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個人自助服務 個人資源申請：個人進入自主門戶可直接對郵箱開通、臨時或永久增加郵箱空間、臨時或永久增加附件大小等資源發起申請，經過流程審批通過后自動生效。 |
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個人資源申請 個人資源申請：個人用戶直接填寫申請表單，提交后系統自動通過工作流 引擎轉交到子公司管理員進行審批,審批全部通過后資源申請即可生效； 個人申請查詢：個人用戶可在流程狀態內實時查詢流程審批情況。 |
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流程管理 靈活的流程設置； 支持子公司設置不同的流程。 |
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個人資料修改 靈活的流程設置； 支持子公司設置不同的流程。 |
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查看分公司信息及資源使用情況 系統管理員登錄平臺后，可查看分公司列表及服務狀態； 選擇分公司，可查看詳細信息及資源分配和使用情況。 |
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手機郵件接入授權 手機用戶第一次配置郵件服務，系統會自動發送一條確認郵件， 用戶必須從pc登錄郵箱確認后方可繼續配置手機收發郵件。 |
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郵件分級 新建郵件時通過選擇重要性來設置安全級別，服務器后臺可自動根據安全級別定義規則； 根據安全級別判斷是否可以對郵件進行轉發，如果不能轉發，將以郵件形式告知； 安全級別可定義為多類，重要性高為禁止轉發；重要性低為可內部轉發； |
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郵件統計 郵件量報表 |
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郵件排名報表 |
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郵件明細報表 |
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郵件收發報表 |
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郵箱使用報表 |
成功案例
東風集團----基于微軟私有云構建東風集團公共服務平臺項目
武漢烽火科技集團----武漢烽火科技集團有限公司信息化全覆蓋項目